Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató: DYNEX Kft. · székhely: 1238 Budapest, Hősök tere 37. · cégjegyzékszám: 01-09-439155 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) · adószám: 32722510-2-43 · közösségi adószám: HU32722510 · e-mail: support@dynex.hu · a szolgáltatás elérhetősége: https://aiszamla.hu.

2. Fogalmak

Szoftver: az aiszamla online számlázó program, amely letöltés nélkül, böngészőből használható.

Szolgáltatások: a Szoftver és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások (számlakiállítás, NAV-adatszolgáltatás, számlacím, bejövő számlák feldolgozása, AI-asszisztens, API) – mindenkori leírásuk a Honlapon és a Tudástárban (aiszamla.hu/tudastar) érhető el.

Ügyfél: az a gazdasági társaság, egyéni vállalkozó vagy más adóalany, amely adószámmal rendelkezik, és a Szolgáltatásokat üzleti tevékenységéhez veszi igénybe.

Elsődleges felhasználó: az a természetes személy, aki az Ügyfél nevében regisztrál – az Ügyfél törvényes képviselője vagy meghatalmazottja.

Felhasználó: az Elsődleges felhasználó és az általa az Ügyfél fiókjához hozzáadott további személyek.

Előfizetés: a választott csomag szerinti, havonta vagy évente (a választott számlázási ciklus szerint) megújuló díjfizetéses jogviszony. Honlap: aiszamla.hu.

3. Általános rendelkezések

3.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél között a Szolgáltatások igénybevételére létrejövő minden jogviszonyra kiterjed.

3.2. Az Ügyfél a Szolgáltatásokat kizárólag rendeltetésüknek megfelelően, a jogszabályok betartásával használhatja.

3.3. A Szolgáltató a Szoftvert folyamatosan fejleszti, funkcióit módosíthatja, bővítheti. A díjfizetéses Szolgáltatások lényeges tartalmát érintő, az Ügyfél számára kedvezőtlen változásról legalább 15 nappal előre e-mailben értesít.

3.4. A szolgáltatás kizárólag adóalanyok részére, üzleti célra érhető el; fogyasztóval (Ptk. 8:1. § 3. pont) szerződést a Szolgáltató nem köt.

4. Regisztráció, a szerződés létrejötte

4.1. A szerződés a regisztráció és a jelen ÁSZF Elsődleges felhasználó általi elfogadásával, elektronikus úton jön létre. Az Elsődleges felhasználó kijelenti, hogy az Ügyfél nevében eljárni jogosult; jogosultság hiányában a szerződésből eredő felelősség őt terheli.

4.2. A szerződés nyelve magyar; írásba foglalt szerződésnek nem minősül, a Szolgáltató elektronikusan rögzíti, és az Ügyfél kérésére hozzáférhetővé teszi. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

4.3. A regisztrációkor megadott adatoknak (cégnév, adószám, cím) valósnak kell lenniük, mert ezek kerülnek a kiállított számlákra. Az Ügyfél köteles a belépési adatokat titokban tartani; a fiókjában végzett műveletekért felel.

5. A Szolgáltatások tartalma

5.1. Számlakiállítás. A Szoftver az Ügyfél által megadott adatokból számlát állít elő, folyamatos, kihagyás nélküli sorszámozással. A kiállított számla utólag nem módosítható; javítása sztornó vagy módosító számlával történik. A Szoftverrel előlegszámla és végszámla (az előleg levonásával), ismétlődő és tömeges számla, valamint nem számla jellegű bizonylat (díjbekérő, szállítólevél) is készíthető; ez utóbbiak nem kerülnek a NAV-hoz, és saját sorszámozást kapnak.

5.2. NAV-adatszolgáltatás. A Szoftver a kiállított számlák adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően automatikusan továbbítja a NAV Online Számla rendszerébe, az Ügyfél NAV-on létrehozott technikai felhasználójával. A technikai felhasználó adatainak megadása, érvényességének fenntartása és a számlaadatok helyessége az Ügyfél felelőssége. A Szoftver a NAV visszajelzését (befogadás, figyelmeztetés, elutasítás) magától lekérdezi és megjeleníti; elutasítás vagy sikertelen beküldés esetén a beküldés megismételhető, a hiba javítása az Ügyfél feladata. A befogadott számla NAV-ban tárolt adatait a Szoftver lekérdezi, és összeveti a számla adataival; eltérésnél figyelmeztet. Ez az ellenőrzés a Szoftver működésének helyességét segíti, a számlaadatok tartalmi helyességéért való, 11.2. pont szerinti felelősséget nem érinti.

5.3. Számlacím. Az Ügyfél a regisztrációkor egy „valami@aiszamla.hu” címet foglal le, amelyről a Szoftver a számláit küldi. A cím a Szolgáltatás igénybevételének jogát adja, tulajdonjogot nem keletkeztet, másra nem ruházható át, és a szerződés megszűnésével megszűnik. A Szolgáltató megtagadhatja vagy visszavonhatja azt a címet, amely más jogát sérti vagy megtévesztő.

5.4. Mesterséges intelligenciával végzett feldolgozás. Az AI-asszisztens (kérdések megválaszolása, számla-piszkozat készítése szövegből vagy dokumentumból) és a bejövő számlák AI-alapú kiolvasása tévedhet. Az AI számlát nem állít ki, csak piszkozatot készít: a kiállítás előtti ellenőrzés, a feldolgozott adatok ellenőrzése, és a könyvelésben, adóbevallásban való felhasználásuk az Ügyfél felelőssége. Az AI-feldolgozás havi kerete csomagonként eltér.

5.5. Bejövő levelek. A számlacímre érkező leveleket és csatolmányaikat a Szoftver fogadja, a számlaképeket kiolvassa, és a Bejövő számlák közé rögzíti. A Szoftver a NAV-ból is lekérdezi az Ügyfélnek kiállított számlák adatait, ha a technikai felhasználó erre jogosult.

5.6. API. Az API-hozzáférés külön díjas kiegészítő; az API-kulccsal végzett műveletek az Ügyfél nevében történnek, a kulcs titokban tartása az Ügyfél felelőssége.

6. A számlák kézbesítése és megőrzése

6.1. A kiállított számla címzetthez való eljuttatása az Ügyfél feladata, amelyet a Szoftver e-mail-küldési funkciójával is teljesíthet. A címzett e-mail-címének helyességéért az Ügyfél felel.

6.2. A Szoftver a kiállított számlákat és adataikat az Előfizetés fennállása alatt tárolja, és letölthetővé, exportálhatóvá teszi. A számviteli törvény szerinti megőrzési kötelezettség (különösen a 8 éves megőrzés) az Ügyfelet terheli; a szerződés megszűnése előtt az Ügyfél köteles a számláit exportálni. A megszűnést követően a Szolgáltató 30 napig biztosítja az exportot, ezután az adatokat – a jogszabály által előírt kivételekkel – törli.

7. Díjak, fizetés, számlázás

7.1. A Szolgáltatások díját a Honlapon közzétett csomagok tartalmazzák (nettó díj + ÁFA). A regisztráció díjmentes; a díjfizetéses funkciók az Előfizetés megkezdésével érhetők el.

7.2. Az Előfizetés díja a választott számlázási ciklus szerint havonta vagy évente, előre esedékes, és automatikusan megújul. Az éves díj a Honlapon csomagonként közzétett összeg (kedvezményes: jellemzően tizenegy havi díj). A díjat a Szolgáltató az Ügyfél által megadott bankkártyáról a Stripe Payments Europe Ltd. fizetési szolgáltatón keresztül terheli; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja. Próbaidős csomag esetén az első terhelés a próbaidő végén történik.

7.3. Minden sikeres terhelésről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki – a Szoftverrel, NAV-adatszolgáltatással –, amely az Ügyfél fiókjában („Számláim”) érhető el.

7.4. Sikertelen terhelés esetén a Stripe a terhelést megismétli; ha a díj ezután sem fizethető meg, a Szolgáltató e-mailes értesítés után a díjfizetéses funkciókat felfüggesztheti. A már kiállított számlák ilyenkor is elérhetők maradnak.

7.5. A Szolgáltató a díjakat jövőre nézve módosíthatja; a változásról legalább 30 nappal korábban értesít. Az Ügyfél a változás hatálybalépéséig az Előfizetést díjmentesen lemondhatja.

8. Lemondás, a szerződés megszűnése

8.1. Az Ügyfél az Előfizetést bármikor lemondhatja a fiókjában („Előfizetés” → előfizetés kezelése). A lemondás a már kifizetett időszak (havi előfizetésnél a hónap, évesnél az év) végén lép hatályba; a megkezdett időszak díja nem jár vissza, a hozzáférés az időszak végéig megmarad.

8.2. A Szolgáltató a szerződést 30 napos határidővel indokolás nélkül, az ÁSZF súlyos megsértése (különösen jogellenes használat, más adataival való visszaélés, díjtartozás) esetén azonnali hatállyal felmondhatja.

8.3. A megszűnés után a 6.2. pont szerinti export- és törlési szabályok irányadók.

9. Felhasználási feltételek, szellemi tulajdon

A Szoftver a szerzői jog és a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. Az Ügyfél kizárólag a Szoftver használati jogát szerzi meg, az Előfizetés idejére, nem kizárólagos és nem átruházható módon; további vagyoni jogokat nem szerez. Tilos a Szoftver másolása, visszafejtése, más szolgáltatásba építése, illetve a rendszer jogosulatlan elérése vagy terhelése. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten át nem engedett jogokat a Szolgáltató fenntartja. Az Ügyfél által bevitt adatok és a kiállított számlák az Ügyfélé.

10. Terméktámogatás

10.1. Ügyfélszolgálat. A Szolgáltató e-mailben (support@dynex.hu) tájékoztatást nyújt a Szoftver használatáról, és fogadja a javaslatokat, hiba- és panaszbejelentéseket. A hibabejelentés kivizsgálását a beérkezést követő 48 munkaórán belül megkezdi.

10.2. Frissítés, jogszabálykövetés. A Szolgáltató a Szoftver működését érintő jogszabályok (különösen az ÁFA- és a számviteli szabályok, a NAV Online Számla előírásai) változását követi, és a meglévő funkciókat érintő szükséges módosításokat a Szoftverben elvégzi. A Szoftvert folyamatosan fejleszti és javítja.

10.3. A terméktámogatásnak nem része: az Ügyfél informatikai környezetéből (eszköz, hálózat, internetkapcsolat, böngésző) eredő problémák kezelése; a nem a Szoftver hibájára visszavezethető problémák; oktatás, konzultáció, helyszíni kiszállás; harmadik fél által szállított rendszerek változásainak átvezetése.

11. Rendelkezésre állás, felelősség

11.1. A Szoftver kizárólag a jogszabályoknak – különösen az adó- és számviteli jogszabályoknak – megfelelő módon és célra használható. Ettől eltérő használat, technikai manipuláció vagy támadás jeleinek észlelése esetén a Szolgáltató az Ügyfelet előzetes értesítés nélkül kizárhatja a Szolgáltatásokból.

11.2. A Szoftverrel kiállított számlák és dokumentumok tartalmi helyességéért, az alapjukul szolgáló gazdasági események valódiságáért, valamint a megadott e-mail-címek helyességéért kizárólag az Ügyfél felel; ezek ellenőrzése az ő kötelessége.

11.3. A Szolgáltató a folyamatos működésre törekszik, de nem szavatolja, hogy a Szoftver hibamentesen, megszakítás nélkül működik, és hogy minden eszközzel kompatibilis vagy az Ügyfél egyedi igényeinek megfelel. A tervezett karbantartásról lehetőség szerint előre tájékoztat. A NAV, a fizetési szolgáltató vagy más külső rendszer kieséséért, illetve vis maior eseményért nem felel.

11.4. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által megadott hibás adatokból, a NAV-hozzáférés hiányából vagy a 6. pont szerinti kötelezettségek elmulasztásából eredő kárért. A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan, súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget, egészséget megsértő szerződésszegés kivételével – az Ügyfél által a kárt megelőző 3 hónapban megfizetett díj összegéig terjed; az elmaradt haszonért, adatvesztésért, üzleti forgalom kieséséért és a közvetett károkért a Szolgáltató nem felel.

11.5. Az Ügyfél gondoskodik arról, hogy a Szoftvert megfelelő felkészültségű személyek használják.

12. Titoktartás

12.1. A Szolgáltató és az Ügyfél az egymás tudomására jutott információkat, dokumentumokat és adatokat – különösen a Szoftverrel kapcsolatos üzleti és technikai adatokat, egymás üzleti kapcsolataira, pénzügyi és egyéb üzleti műveleteire vonatkozó információkat, valamint a harmadik személyek jogszerűen átadott adatait – üzleti titokként, legalább a saját üzleti titkaikra fordított gondossággal kezelik; más célra nem használják, és harmadik személynek csak a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulásával adják át.

12.2. A titoktartás nem vonatkozik arra az információra, amely már köztudomású (vagy a kötelezettség megszegése nélkül azzá válik), amely a feleknél már korábban jogszerűen megvolt, vagy amelynek közlését jogszabály, hatóság vagy bíróság írja elő.

13. Adatvédelem, adatfeldolgozás

13.1. A Felhasználók személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

13.2. Az Ügyfél partnereinek a számlákon szereplő adatait (név, cím, adószám, e-mail-cím) a Szolgáltató az Ügyfél megbízásából, adatfeldolgozóként kezeli (GDPR 28. cikk); e tekintetben a jelen pont az adatfeldolgozási szerződés. A Szolgáltató az adatokat kizárólag a Szolgáltatás nyújtására használja, titokban tartja, megfelelő biztonsági intézkedésekkel védi, és további adatfeldolgozót (tárhely: Vercel; adatbázis: Neon; fizetés: Stripe; e-mail-küldés és -fogadás: Resend; AI-feldolgozás: Anthropic) csak e célból vesz igénybe; ezek listáját és székhelyét az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A szerződés megszűnésekor az adatokat a 6.2. pont szerint törli. Az Ügyfél felel azért, hogy a partnerei adatainak kezelésére jogalappal rendelkezzen.

14. Panaszkezelés, jogviták, irányadó jog

14.1. Az Ügyfél a Szolgáltatással kapcsolatos kifogását, panaszát a support@dynex.hu címen terjesztheti elő; a Szolgáltató 30 napon belül elektronikus úton válaszol.

14.2. A jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény irányadó. A felek vitáikat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén – a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint – a magyar bíróságok járnak el; a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság illetékességét.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben és a Honlapon tájékoztatja az Ügyfeleket. A Szolgáltatás további használata a módosítás elfogadásának minősül; ha az Ügyfél nem fogadja el, a hatálybalépésig lemondhatja az Előfizetést. Jogszabályváltozásból eredő vagy az Ügyfelek széles körét érintő módosításnál a Szolgáltató a további használatot a módosított ÁSZF kifejezett elfogadásához kötheti.

16. Kapcsolat

Kérdés, panasz, felmondás: support@dynex.hu. További adatok: Impresszum.